服务与帮助中心
全面了解 LCK新赛季 的赛事规则、账户管理指引与资金操作流程。我们致力于为您提供透明、公正、安全的电子竞技数据与滚球服务体验。
新手入门指南
欢迎加入 LCK新赛季。作为专注于英雄联盟LCK职业联赛的数据与滚球服务平台，我们提供从赛前分析到局内实时走势的全方位支持。为了让您快速熟悉操作流程，请参考以下基础步骤。
1. 注册与身份验证
点击页面右上角的注册入口，使用您的手机号码或电子邮箱建立账户。为确保您的资金与信息安全，符合国际与地区合规要求，所有用户在进行首次提现操作前，必须完成实名认证（KYC）。您需要在“账户中心”上传有效的身份证明文件，系统将在24小时内完成审核。
2. 认识赔率与盘口
平台采用直观的欧洲盘（小数赔率）格式。赔率数字代表了包含本金在内的预期回报倍数。例如，若某战队获胜的赔率为 1.85，投入 100 单位资金，若预测准确，将获得 185 单位的返还（含本金 100 及利润 85）。
“赛前盘”指比赛正式开始（BP环节结束，英雄载入召唤师峡谷）前提供的预测选项；“滚球盘”则是随着比赛进行，根据场上经济差、防御塔数量、小龙归属等实时数据动态调整的预测选项。
赛事与玩法规则
为保障所有用户的权益，LCK新赛季 制定了严格且透明的结算标准。所有赛果均以英雄联盟赛事官方（Riot Games）API提供的最终赛后数据为唯一结算依据。
通用结算原则
- 官方赛果优先： 无论直播画面显示如何，最终结算均以官方API及赛事官网公布的最终赛果为准。
- 比赛延期与取消： 若比赛未在预定时间开始且延期超过 48 小时，或比赛被官方宣布取消，所有相关赛前注单将被判定为无效，本金全额退回。
- 重赛（Remake）规则： 若比赛因不可抗力（如服务器崩溃、严重Bug）导致官方宣布重新进行（Remake）。在宣布重开前，已经产生明确结果的盘口（如“获得首杀”、“摧毁首塔”）将正常结算；尚未产生结果的盘口（如“比赛胜者”、“总击杀数”）将作废并退还本金。重开后的比赛将被视为一场全新的赛事重新开盘。
- 弃权与判负： 若某支队伍在比赛开始前弃权，或被官方判负，该场比赛的所有盘口作废。若在比赛进行中（已进入召唤师峡谷）某队发起投降（Surrender），则比赛视为正常结束，所有盘口按投降时的实际数据结算。
英雄联盟专属玩法说明
电子竞技拥有其独特的玩法维度，以下为核心盘口的定义与结算说明：
让局盘 (Map Handicap)
在BO3（三局两胜）或BO5（五局三胜）赛制中，对某支队伍的最终获胜局数进行加减。例如，T1 (-1.5)，意味着T1必须以2:0（BO3）或3:0, 3:1（BO5）获胜，该选项才算赢。
获得首杀 (First Blood)
指在单局比赛中，第一位击杀敌方英雄的选手所属的队伍。被防御塔或中立生物（如小兵、野怪）击杀不计入首杀，直至发生英雄间的有效击杀。
摧毁首塔 (First Tower)
指单局比赛中第一座被摧毁的防御塔。无论是被敌方英雄、小兵摧毁，还是被峡谷先锋撞毁，均计算在内。若防御塔被己方队伍反补（在部分版本机制中），也算作首塔被摧毁。
击杀首条小龙/大龙 (First Dragon / Baron)
以系统播报及官方API数据为准，记录完成最后击杀（Last Hit）的队伍。即使某队造成了绝大部分伤害，但被敌方抢夺（Steal），则算作抢夺方获得。
比赛时长大小盘 (Match Duration Over/Under)
预测单局比赛的持续时间是否超过指定基准线。比赛时长以赛后官方统计界面的精确时间（分钟:秒）为准。例如基准线为 32:00，若比赛在 32分01秒结束，则“大”获胜。
滚球（Live Betting）延迟与确认
在滚球投注时，为防止因直播画面延迟带来的信息不对称，系统在接收到您的注单请求后，会存在 3 至 8 秒的审核延迟（具体取决于赛事危险级别）。如果在延迟期间场上发生重大事件（如击杀、抢龙），注单可能会被拒绝。这是行业标准流程，旨在确保市场的公平性。
账户与安全
LCK新赛季 将您的账户与数据安全置于首位。我们采用行业领先的SSL加密技术，确保您在平台上的所有数据传输均受到严格保护。
密码与登录保护
建议您使用包含字母、数字及特殊字符的复杂密码，并定期更换。平台支持设备绑定与异地登录提醒，一旦发现异常IP尝试登录，系统将自动锁定账户并向您发送验证邮件。
实名认证 (KYC)
为了防范洗钱与欺诈行为，完成KYC是提取资金的必要前提。您提供的信息仅用于合规审核，严格遵守隐私保护政策，绝不向任何第三方商业机构泄露。
忘记密码如何处理？
在登录界面点击“忘记密码”，输入您注册时使用的手机号码或电子邮箱。系统将发送包含重置链接或验证码的信息。按照提示验证身份后，即可设置新密码。若您无法访问注册邮箱或手机，请准备好您的身份证明文件，通过页面底部的联系方式寻求人工客服协助。
充值与提现
我们提供多种安全、便捷的资金流转渠道，确保您的资金能够快速到账。
关于充值 (Deposit)
平台支持主流的银行转账、第三方支付钱包以及部分合规的数字资产网关。充值通常在支付成功后的 1-5 分钟内自动到账。若遇网络延迟，最迟不超过 30 分钟。请务必使用与您平台账户实名信息一致的支付账户进行充值，禁止使用他人账户代充。
关于提现 (Withdrawal)
- 处理时间： 提现申请提交后，财务部门将在 24 小时内完成审核并汇出款项。实际到账时间取决于您选择的收款银行或机构，通常为 1-3 个工作日。
- 流水要求： 为遵循反洗钱（AML）规定，所有充值本金必须完成至少一倍（1x）的有效流水后方可申请提现。参与特定活动获得的奖励资金，需满足活动规定的额外流水要求。
- 额度限制： 提现的单笔最低限额与每日最高限额，请参照“个人中心-提现”页面的实时提示。VIP等级较高的用户将享有更高的每日提现额度与优先处理特权。